Umtausch und Rückgabe

Unser Ziel ist es, jeden Kunden mit seinem Einkauf zufrieden zu stellen. Sind Sie mit etwas nicht zufrieden? Kein Problem! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in 3 einfachen Schritten zurückgeben oder umtauschen.

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus
Laden Sie hier das Retourenformular herunter, füllen Sie es vollständig aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket über eine Sendungsverfolgungsnummer verfügt. Als Absender sind Sie für die Sendung verantwortlich und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Erhalten Sie Ihre Rückerstattung zurück.
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Bankkonto.